Trocas e devoluções
Direito de arrependimento em compras online
Para compras feitas pela internet, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos contados do recebimento do produto, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Não é necessário informar o motivo.
Como solicitar
Entre em contato pelo WhatsApp (62) 99236-8128 e informe o número do pedido. Nossa equipe enviará as orientações para a devolução. A restituição dos valores será feita conforme a legislação aplicável.
Produto com defeito
Fale conosco pelo mesmo WhatsApp, informando o número do pedido e descrevendo o problema. Vamos orientar o atendimento conforme os direitos e prazos previstos na legislação.
Trocas por preferência ou outras situações
Antes de enviar o produto, fale com nossa equipe pelo WhatsApp para confirmar o procedimento e a disponibilidade.
